Så returnerar du en produkt
När du handlar som konsument i vår webbshop har du som regel 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot produkten. Om din beställning består av flera produkter som levereras separat räknas tidsfristen från den dag du tar emot den sista produkten.
Så här gör du
- Meddela oss att du vill ångra ditt köp.
Vi rekommenderar att du använder vårt onlineformulär, eftersom det är det snabbaste och enklaste sättet att registrera din begäran. Du kan också skicka ett tydligt meddelande via e-post till [email protected]. - Ange ditt ordernummer
Det gör det snabbare och enklare för oss att hitta din beställning och behandla din begäran. - Returnera produkten till oss.
Skicka tillbaka produkten utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra köpet.
Gå till vårt onlineformulär
Viktig information om returer och ångerrätt
Formulär för ångerrätt och retur
Fyll i formuläret nedan så hjälper vi dig vidare med din retur.
Ange gärna ditt ordernummer om möjligt, eftersom det hjälper oss att behandla ditt ärende snabbare.
Om du i stället vill göra en reklamation kan du gå till vårt reklamationsformulär här.
Är du osäker på hur du ska göra?
Om du är osäker på vilka regler som gäller för dig eller hur en större produkt ska hanteras, kan du kontakta oss innan du skickar tillbaka något.