Retourneren en klachten
Krijg hulp bij het retourneren van een product of het indienen van een klacht.
Bij Pressalit streven we ernaar het zo eenvoudig mogelijk te maken om hulp te krijgen wanneer u een artikel wilt retourneren of een klacht wilt indienen. Wij begeleiden u naar de juiste procedure, zodat we uw verzoek snel en correct kunnen afhandelen.
Houd er rekening mee dat er verschillende regels gelden afhankelijk van of u als consument (B2C) of als zakelijke klant (B2B) koopt. U kunt de volledige juridische voorwaarden lezen in onze verkoop- en leveringsvoorwaarden hier
Waarmee kunnen wij u helpen?
Begin met het kiezen van de optie die het beste bij uw situatie past.
Ik wil een artikel retourneren
Voor consumenten die een aankoop binnen 14 dagen willen annuleren (herroepingsrecht).
Er is een fout of defect
Voor artikelen met fouten of defecten. Dien eerst een klacht in voordat u het artikel retourneert.