Retur og reklamation
Få hjælp til at returnere en vare eller oprette en reklamation.
Hos Pressalit ønsker vi at gøre det så enkelt som muligt at få hjælp, hvis du ønsker at returnere en vare eller reklamere over en fejl. Vi guider dig til den rigtige proces, så vi kan behandle din henvendelse hurtigt og korrekt.
Bemærk, at reglerne er forskellige alt efter, om du handler som forbruger (B2C) eller erhvervskunde (B2B). Du kan læse de fulde juridiske vilkår i vores salgs- og handelsbetingelser.
Hvad har du brug for hjælp til?
Start med at vælge den situation, der passer bedst.
Jeg vil returnere en vare
For forbrugere, der ønsker at fortryde et køb inden for 14 dage (fortrydelsesret).
Der er fejl eller mangler
For varer med fejl eller mangler. Opret sagen før du sender varen.